Aprem Techno : L’autonomie des équipes pour booster son xp client / utilisateur – 26 mars à Nantes !
Co organisé par Call me maybe et le club des marguerites
Et si l’autonomie des collaborateurs en relation client à distance était la clé pour améliorer à la fois leur bien-être et l’expérience client ?
Rejoignez-nous lundi 26 mars à 14h à chez ICI LUNDI (Quai de Versailles, Nantes) pour une après-midi inspirante dédiée à ce sujet. Découvrez comment l’autonomie peut devenir un véritable levier pour booster l’efficacité, l’épanouissement et la satisfaction des équipes dans un environnement de travail hybride ou à distance.3 interventions de ouf (suivi d’un moment de convivialité ) L’autonomie par l’outillage : Comment les solutions technologiques optimisent le travail des collaborateurs ? (avec Kiamo, éditeur de solutions logicielles pour centres d’appels) L’autonomie managériale et humaine : Comment insuffler une culture de confiance et de responsabilité ? (avec Benoit Hurel, expert en nouvelles organisations) L’autonomie face à l’IA : Comment appréhender et intégrer l’intelligence artificielle dans les métiers du support / du care ? (avec Guillaume LOGER 🦆 de GIVE ME FIVE 🤘, expert des métiers du support) Ouvert à tous et toutes sur inscription : Inscrivez-vous ici
