La Cantine Numérique Nantes
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Mise en ligne : 25/05/2022

Chargé·e de Support Fonctionnel

CDI

Nantes

Technique

À définir

Description de l'entreprise

Pourquoi choisir d’intégrer Virage ?
VIRAGE a (déjà) 20 ans et a su garder cet esprit « start-up » et familial que nos collaborateurs et clients aiment tant. On y est autonome et on cherche surtout l’épanouissement professionnel de chacun.
Les plus de Virage ?
·       Votre bureau sera basé à Nantes, en plein centre, avec vue sur Loire.
·       Télétravail partiel possible (2 jours par semaine).
·       Afterworks, séminaire et petits déjeuners nombreux !

Que disent vos futurs collègues de VIRAGE ?
·       « Une entreprise dans laquelle on se sent bien et pour laquelle notre avis compte ! » – Amandine
·       « Parce que les meilleurs collègues vous y attendent… 😉 » – Laëtitia
·       « Pour l’esprit d’équipe, les bonnes doses de rire et un environnement dans lequel on peut travailler sereinement. » – Emilie
·       Pour avoir des challenges dans une société jeune, dynamique et accueillante (prenez le Virage de votre carrière en nous rejoignant ! 😉) » – Charles 

Le poste

Chargé·e de Support Fonctionnel

CDI

37 h

Rémunération

À définir

L'entreprise

Virage Group

Finance, comptabilité & crowdfunding

Éditeur de logiciels / Scaleup

Nantes

Découvrez l'entreprise

Le poste et ses missions

Au sein de la Direction Technique, vous êtes en charge d’assurer le support niveau 2 des produits de l’entreprise.
Après une formation sur les produits de l’entreprise, vous serez en charge des missions suivantes :
–       Participer au support fonctionnel pour la résolution des cas remontés par le métier et procéder à l’analyse approfondie des cas
–       Animer des points de suivi
–       Participer à la recette applicative sur les déploiements de maintenance et projet
–       Maintenir à jour les bases de connaissance et les procédures internes

Les petits plus du poste

🏡 Télétravail friendly 👨🏽‍🍳 Tickets restaurant 🚿 Douche pour les sportifs·ves

Le profil recherché

Vos qualités :
–       Vous avez une aisance relationnelle et le sens du service.
–     Rigoureux·euse, organisé·ée et vous avez une bonne capacité d’adaptation.
–       Vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome sur vos tâches.
–       Vous êtes à l’aise avec la technologie
Vous êtes titulaire d’un Bac +2, technique ou général.

…Vous êtes notre pépite si :
Vous avez une expérience auprès d’un éditeur;
Vous avez le goût pour les outils informatiques (CRM, Suite Office, outils collaboratifs);
Vous détenez une bonne capacité d’organisation (gestion en parallèle de multiples tâches);
Vous avez de fortes qualités d’écoute, de synthèse et de communication;
Vous êtes dynamique, enthousiaste, réactif·ive voire proactif·ive
Vous aimez gagner en responsabilité & prendre des initiatives.
Vous vous exprimez très bien à l’oral, pour porter les valeurs de VIRAGE.
Vous êtes autonome, vous savez piloter votre activité.
Vous avez envie d’apprendre et d’acquérir de nouvelles compétences.
Vous aimez travailler en équipe.

Vous souhaitez déposer une offre d'emploi ?

Pour les adhérents·es et partenaires de l'association, ce service est gratuit, l'annonce est donc disponible instantanément sur le Jobboard 🥳.
Si vous n'avez pas cette chance, une petite participation financière est demandée: 150€HT pour un emploi, 75€HT pour un stage.

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