La Cantine Numérique Nantes
Menu
Mise en ligne : 03/07/2022

Conseiller.ère Utilisateurs.rices / Hotliner

CDD

Nantes

Technique

À définir

Description de l'entreprise

Saisissez l’opportunité de contribuer au développement du numérique au service de l’enseignement, de l’apprentissage et de l’orientation, en intégrant une équipe à taille humaine, en plein centre de Nantes.

Le poste

Conseiller.ère Utilisateurs.rices / Hotliner

CDD

Rémunération

À définir

L'entreprise

KOSMOS

Développement Web / Education & Formation / SAAS

Éditeur de logiciels

Nantes

Découvrez l'entreprise

Le poste et ses missions

Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons notre Centre de Conseil, Support et Formation à partir du 22 août 2022. CDD de 4 à 10 mois.
 
L’équipe (15 personnes) assiste et forme les utilisateurs, et contribue au bon fonctionnement des applications web mises en œuvre pour nos clients.
 
Vous répondrez aux sollicitations de nos clients (établissements d’enseignement scolaire) concernant l’utilisation de notre solution Skolengo (www.skolengo.fr).
 
Vos principales missions sont les suivantes :
●       Recueillir les demandes par téléphone, messagerie ou outil de gestion,
●       Qualifier la demande pour qu’elle puisse être traitée par l’équipe.

Le profil recherché

Votre écoute, votre sens du service et votre rigueur contribuent à la satisfaction client.

Vous souhaitez déposer une offre d'emploi ?

Pour les adhérents·es et partenaires de l'association, ce service est gratuit, l'annonce est donc disponible instantanément sur le Jobboard 🥳.
Si vous n'avez pas cette chance, une petite participation financière est demandée: 150€HT pour un emploi, 75€HT pour un stage.

Plus d'informations