Chargé·e de clientèle

Description de l'entreprise

Agence tech et digitale, Beapp accompagne les entreprises dans leur transformation numérique en créant à leurs côtés des solutions numériques performantes.
Nos clients sont principalement des PME et ETI, soucieuses de pérenniser leurs activités en intégrant le numérique dans leurs offres et leurs processus internes.
Persuadés que chaque projet est une expérience humaine, nous partageons des valeurs communes avec nos clients et nos collaborateur·rice·s que sont le professionnalisme, l’humilité, le partage et la passion.

Le poste et ses missions

Rattaché·e à la Direction Commerciale, tu contribues au chiffre d’affaires annuel et au développement de l’agence. Développer un portefeuille de clients et de prospects, recueillir les besoins clients, proposer des offres commerciales adaptées et fidéliser les clients de ton portefeuille sont les principales missions au quotidien.
 
Dans le détail, cela s’articule autour de :

• Gérer un portefeuille client et prospect 
  Suivre un projet du début jusqu’à la fin (prospection, recueil de besoin, vente de la solution adaptée, accompagnement des clients, facturation)
   
• Développement commercial 
  Développer son portefeuille, répondre à des appels d’offre, participer aux actions de communication
   
• Management transversal
  Animer et participer au suivi de l’équipe d’avant-vente dédié au projet
   
• Gestion de la relation client 
  S’investir dans le comité de pilotage des projets, mener des enquêtes de satisfaction et faire remonter les besoins en ayant toujours l’ambition de viser l’excellence et l’amélioration continue
   
• Reporting 
  Mise à jour hebdomadaire du CRM de l’entreprise (Hubspot)

Le profil recherché

Fort·e de plusieurs années d’expériences en agence digital, tu connais les métiers de la Tech et le pilotage de projets. Tu es également à l’aise avec le processus d’appel d’offre. Très orienté·e équipe et relationnel, tu as à cœur des projets bien menés et la réussite de tes objectifs.