Chargé·e d’appui e-santé

Description de l'entreprise

Le Groupement régional de coopération sanitaire e-santé des Pays de la Loire est le groupement régional d’appui au développement de la e- santé (GRADeS) dans les Pays de la Loire. Acteur majeur du développement de la e-santé en région, nous mettons en œuvre les politiques numériques de santé en région sous le pilotage de l’Agence régionale de Santé (ARS) afin d’améliorer la prise en charge et la coordination autour des usagers.
L’équipe opérationnelle de notre groupement compte une cinquantaine de collaborateurs basés majoritairement à Nantes ainsi qu’à Angers, La Roche-sur-Yon, Le Mans et Laval pour les chargés d’appui e-santé qui interviennent sur ces territoires auprès des professionnels de santé et du médico-social.

Le poste et ses missions

Mission principale

Basé au Mans, le chargé d’appui e-santé en Sarthe a pour principale mission le déploiement des usages du numérique en santé et l’accompagnement des acteurs en santé des secteurs sanitaire, social, médico-social et libéral dans l’usage des outils numérique en santé du GRADeS Pays de la Loire parmi lesquels la télésanté, les outils d’appui à la coordination des parcours de santé et l’éducation thérapeutique à distance, au sein du département de la Sarthe.

Activités principales

1. Déployer les outils e-santé et former les acteurs à leur utilisation (ex : paramétrage, création des comptes, réalisation de séances pédagogiques collectives et individuelles, maintenir une documentation à jour pour les utilisateurs (guide, tutoriel)), mise à jour des outils de suivi de déploiement)
2. Sensibiliser les acteurs aux outils du numérique en santé et bonnes pratiques d’échanges et de partage de données de santé
3. Sensibiliser, informer et mobiliser de nouveaux acteurs (ex : Sensibiliser et tenir des ateliers/groupes de travail sur le numérique en santé lors d’évènements ou réunions stratégiques, prospection, contact téléphonique, démonstration d’outils, visites de professionnels, webinar d’informations).
4. Accompagner les acteurs dans le développement et la facilitation de leurs usages numériques ainsi que le maintien au quotidien pour des usages pérennes (ex : contacts réguliers téléphoniques, visites sur sites, formations de perfectionnement, suivi des usages et contribution aux retours d’expériences et aux échanges de bonnes pratiques) ;
5. Assurer le support utilisateurs de proximité (assurer le suivi et la permanence en lien avec l’équipe du support auprès des utilisateurs, organiser la remontée et la collecte des besoins des utilisateurs pour adapter les outils au plus près des besoins des professionnels).
6. Tracer et valoriser ses activités (synthèse et compte rendu, questionnaire de satisfaction, plan d’actions de dynamisation territoriale, reporting ARS).

Le territoire concerné par cette annonce est la Sarthe. Basé au Mans, vous travaillerez en binôme sur votre territoire, et également en collaboration étroite avec des chefs de projet basés au siège (Nantes).

Moyens matériels mis à disposition

– Ordinateur et téléphone portable
– Véhicule de service mis à disposition pour l’exécution des missions et déplacements professionnels

Le profil recherché

BAC + 2 à 5 recommandé avec connaissance ou expérience dans le domaine de la santé (publique, secteurs sanitaire, médico-social ou libéral) ou dans le numérique en santé, dans l’accompagnement au changement, la pédagogie et la formation.

Vous avez une forte appétence pour le numérique et l’innovation et disposez d’une capacité d’apprentissage rapide pour l’utilisation des outils numérique. Vous êtes stimulés par les nouveautés et avez la capacité à vous y adapter.
Vous aimez communiquer, verbalement et par écrit, et disposez d’aptitudes pédagogiques et d’un sens de l’écoute.
Vous avez une capacité à saisir rapidement les besoins à les retranscrire synthétiquement et à décrire une situation de façon claire et précise.
Vous êtes autonome, avec le sens de l’initiative et une facilité d’adaptation et organisation du travail.
Vous maitrisez les outils de bureautiques.
Vous aimez travailler en équipe, notamment en binôme quotidiennement, et avez envie de rejoindre une équipe dynamique.

Le processus de recrutement

Transmettez votre candidature (CV et lettre de motivation) à recrutement@esante-paysdelaloire.fr