La Cantine Numérique Nantes
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Mise en ligne : 20/08/2022

Commercial·e Succès Client

CDI

Nantes

Commercial

À définir

Description de l'entreprise

« 2 ans pour produire le meilleur des vins et 30 secondes pour passer à côté » tel est le constat à l’origine de D-Vine, entreprise nantaise créée en 2012 par 3 ingénieurs. Après plus de 4 années de R&D, l’entreprise a mis au point un système made in France permettant de déguster des grands vins au verre dans les meilleures conditions de service. La D-Vine Pro est présente dans près de 700 hôtels et restaurants qui ont en commun une exigence de qualité et d’expérience client irréprochable.

Le poste

Commercial·e Succès Client

CDI

Rémunération

À définir

L'entreprise

D-Vine

Commerce en ligne

Startup

Nantes

Découvrez l'entreprise

Le poste et ses missions

🍷 D-Vine c’est aujourd’hui près de 20 distinctions dont 2 fois au CES de Las Vegas et labellisée « Happy at work », 1 700 clients installés, plus de 70 collaborateurs

Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=2f8F4vNOUkg&t=15s

Actuellement en phase de croissance forte, D-Vine souhaite renforcer son équipe commerciale dont l’originalité réside dans le constat que nous avons fait : prospecter de nouveaux clients, et bichonner ceux qui font déjà partie de notre base, ça ne mobilise pas les mêmes compétences ! Vous avez une âme de coach, votre passion c’est de prendre soin de vos clients, et d’assurer un niveau de performance ?

Rejoignez une équipe dynamique et très solidaire, autour d’un produit haut de gamme et attractif : D-Vine propose de découvrir un vrai esprit start-up, avec une vision transverse de l’entreprise, des objectifs communs riches et un développement commercial précis et spécialisé.

🎯 Vos responsabilités et missions : 
En binôme avec le commercial chargé de l’acquisition clients à Nantes, et sous la responsabilité de la Head of Customer Success Team (CST), vous serez la clé d’entrée auprès de nos clients et assurerez les missions quotidiennes suivantes :

1 – Former les équipes aux techniques UpSales dans les établissements

2 – S’assurer des bonnes pratiques d’utilisation pour le meilleur niveau de satisfaction client grâce à votre connaissance du milieu du CHR

3 – S’assurer de la performance de consommation et de l’impact sur vos comptes clients installés : vous êtes responsable du chiffre d’affaire généré sur un portefeuille client.

4 – Etre moteur et acteur sur le trade marketing et les outils grâce à un bon niveau de reporting.

5 – Participer ponctuellement à des salons et évènements de la société en France et à l’international.

Vous êtes basés à Nantes, et vous assurez des déplacements en région (départements 44, 49, 85…) pour rencontrer nos clients.

✨ Avantages du poste : 
Equipe de 10 Coach Succès Client très soudés pour te faire performer 
Contrat cadre au forfait jours avec RTT
Variable non plafonné
Gros potentiel de marché et possibilité de travailler avec des grands comptes
Secteur attractif (gastronomie, luxe et vin) 

Nos outils au quotidien

Pipedrive

Le profil recherché

🤝Nous sommes fait pour nous rencontrer si : 

– Diplômé d’une formation dans le commerce ou une école d’hôtellerie vous êtes reconnu(e) pour votre tempérament commercial et persévérant.

– Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le milieu du CHR qui vous permet de saisir les spécificités du milieu

– Vous avez une expérience commerciale

– Vous aimez travailler en équipe, notamment en binôme, et vous êtes également capable d’avancer en autonomie, avec un excellent niveau de reporting de votre activité.

– Vous êtes rigoureux et organisé, vous avez une bonne capacité d’analyse.

– Une connaissance du secteur du vin est un plus.

💰Rémunération: fixe autour de 30 K € selon expérience + variable déplafonné d’environ 20 K € à objectifs atteints + ordinateur + prime de voiture ou véhicule de fonction + incentives.

Le processus de recrutement

Préqualifications téléphoniques
Entretiens en visio avec le Directeur Commercial
Participation à une journée de short-list dans les bureaux nantais

Vous souhaitez déposer une offre d'emploi ?

Pour les adhérents·es et partenaires de l'association, ce service est gratuit, l'annonce est donc disponible instantanément sur le Jobboard 🥳.
Si vous n'avez pas cette chance, une petite participation financière est demandée: 150€HT pour un emploi, 75€HT pour un stage.

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