Consultant·e fonctionnel et change

Description de l'entreprise

Willcome est une agence conseil experte sur de nombreuses technologies collaboratives : Digital Workplace, ERP, intranet, CRM, outils collaboratifs, avec pour objectif de maximiser leur valeur ajoutée métier et leur usage par les utilisateurs.

Notre double compétence technologique et communication nous permet d’être ainsi au plus près de vos réalités terrain et d’adresser des problématiques à la fois IT et Humaine dans un seul but, améliorer les expériences collaborateurs.

willcome.fr

Le poste et ses missions

En tant que consultant fonctionnel , vous accompagnez nos clients dans l’amélioration de leurs pratiques collaboratives. Vous êtes le garant de la qualité de la conception fonctionnelle et de l’adéquation entre la réalisation et les besoins métier.
Selon les missions que vous serez amené à :

• Auditer l’existant et étudier les besoins clients .
• Animer des ateliers d’idéation et de conception fonctionnelle
• Analyser les processus métiers et être force de proposition en préconisant des optimisations
• Accompagnement le changement
• Accompagner le déploiement des solutions dans le contexte du client –
• Support, et formation des utilisateurs finaux
• Accompagnement et coaching au digital
• Assurer la veille technologique

Le profil recherché

Compétences techniques souhaitées :

• Vous justifiez d’au moins un ou deux ans d’expériences sur un poste similaire.
• Vous savez gérer les briques collaboratives et notamment les cellules de Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive…), Google Workplace ou Jalios , Jamespot , …
• Idéal, vous avez une appétence pour l’édito afin de concevoir des tutos et écrire des supports de formation aussi attractifs que ceux d’un bon média
• Vous êtes pédagogue pour orienter la formation et l’accompagnement des utilisateurs finaux

Aptitudes requises :

• Analyser les paramètres fonctionnels, les formations, la communication,
• Connaissances de solution de travail collaboratif

Qualifications professionnelles suivies :

• Vous avez un excellent relationnel client
• Vous êtes doté d’un bon esprit analytique

Le processus de recrutement

1 échange téléphonique préalable avec le responsable de l’offre et un entretien physique avec l’équipe nantaise. Chez nous c’est simple et humain !
Willcome est une jeune entreprise qui a envie de casser les codes. Nous sommes très attachés au bien être de nos collaborateurs et nous cherchons un épanouissement commun au quotidien.
Nous travaillons en flex office, télétravail First avec possibilité de se retrouver dans nos locaux ou locaux 100% si vous préférez, c’est vous qui choisissez.
Indépendant ou salarié, nous nous adaptons à votre souhait !