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Bien comprendre ses utilisateur·ices, méthodologies et retour d’expérience

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Infos pratiques

jeudi 28 mai de 11:00 à 12:30

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Lieu

Conférence en ligne

Organisateur

La Cantine & Le Wagon Nantes/Rennes
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Quand on veut développer un produit /une solution, il y a une étape importante que tout·e entrepreneur·e doit réaliser : prendre le temps d’identifier et de connaître ses utilisateur·ice·s.

Cette étape est d’autant plus essentielle, car elle vous fera gagner du temps, et vous évitera de faire fausse route. Et surtout, elle vous permettra de créer un produit/une solution qui soit en adéquation avec les besoins et attentes de vos utilisateur·ices.

De plus, se concentrer sur l’identification et la compréhension de vos utilisateur·ice·s vous donnera les clés pour bien diffuser votre message lors de votre communication.

Pour la franchir cette étape, il vous faut donc partir à leur rencontre, collecter des informations, des données, et vous posez ces questions :

– Qui sont-ils·elles ?

– Qui sont précisément les personnes qui achètent ?

– Quelles sont leurs exigences ?

etc..

Lors de cette conférence, Lise Bachelier-Lubin, consultante en Design Thinking et Innovation au sein de l’agence Matière Noire, vous aidera en vous présentant des outils, des méthodes (ex. les personnas) pour réaliser cette étape.

Les intervenants·es

  • Lise Bachelier-Lubin

    Consultante Innovation chez Matière Noire

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