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[Gang CSM] Comment développer l’upsell de son client ?

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Infos pratiques

mardi 05 octobre de 09:00 à 10:30

Lieu

En ligne

Organisateur

La Cantine
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[Cet évènement est réservé aux adhérents de La Cantine]

Vous avez envie de rencontrer d’autres responsables client·e·s et d’échanger sur vos problématiques concrètes du quotidien ? Rejoignez-nous tous les deux mois à La Cantine pour partager votre expérience et repartir avec de bons conseils en poche.

Alors, on parle de quoi la prochaine fois ? 🗣

Vous êtes nombreux à vouloir échanger sur le sujet : Comment développer l’upsell de son client ?

  • Comment bien connaître son client et ses intentions d’achats ?
  • Quels outils utiliser pour anticiper ses besoins ?
  • Comment juger de la pertinence d’un second achat ?
  • Comment déclencher le besoin inattendu ?

Comment participer ? 🏈

C’est très simple, il suffit :

  • d’être adhérent de la Cantine et d’être en charge des relations clients de votre entreprise,
  • de vouloir échanger / témoigner sur le sujet de l’évènement,
  • d’être dans l’écoute et le conseil avec les autres participants.
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