Consultant·e numérique responsable confirmé·e

Description de l'entreprise

Aguaro est un éditeur de logiciel indépendant & innovant français fondé par 4 experts Climat/RSE & IT.

L’âme de l’entreprise est inspirée par le « Saguaro », Cactus Géant pouvant vivre une centaine d’années et atteindre une dizaine de mètres en plein milieu du désert de Sonora, véritable symbole d’adaptation au changement climatique, capable de faire rimer frugalité avec prospérité !

La raison d’être d’Aguaro est de soutenir et d’accélérer la transition des organisations publiques et privées face aux enjeux climat et plus généralement environnementaux.

Sa solution phare – reconnue « IDC Innovator 2024 » et accréditée conforme par « l’Association Bilan Carbone » – est déjà adoptée par les plus grandes organisations en France et à l’International dans plupart des secteurs : Éducation, Services Publics, Banques / Assurances, Industries, Santé, Distribution etc.

Le poste et ses missions

Afin de soutenir cette ambition et le développement de sa suite applicative, Aguaro recherche un·e Consultant·e numérique responsable confirmé·e pour son pôle CSM.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Se mobiliser pour un projet à Impact : Aguaro est une entreprise à mission dotée d’une « raison d’être » 100% dédiée à l’environnement et membre de l’association « 1% for the planet »
• Être stimulé·e par un challenge technique associé à l’ambition de nos solutions logicielles
• Rejoindre avant tout une aventure humaine et conviviale

Nos plus :

• Mutuelle avantageuse prise en charge à 100% (pour le.la collaborateur·trlce et son·ses enfant·s)
• Titres-restaurant d’une valeur faciale de 10€ (prise en charge à hauteur de 50%)
• Un environnement de travail flexible (2 jours de télétravail par semaine)
• Des locaux au cœur de l’écosystème de la tech et de l’innovation sur l’Île de Nantes

Les missions proposées :
Rattaché·e au Head of Customer Success Management de l’équipe, vos principales missions seront :

• Animation d’ateliers clients et comités : préparation et animation d’ateliers participatifs (COPROJ, COPIL), aide à la prise de hauteur et à la réflexion stratégique des clients
• Gestion de projet et pilotage opérationnel : coordination des projets clients, suivi des livrables et interface avec les équipes internes (Produit et R&D)
• Contribution produit et amélioration continue
• Recueil et formalisation des besoins clients
• Participation à la roadmap produit, propositions d’évolution, contribution à la recette fonctionnelle
• Phosphorer sur les innovations, contribuer à l’impact et aux orientations stratégiques du produit
• Formation et sensibilisation : animation de sessions pédagogiques autour de la transition environnementale (bilan carbone, numérique responsable, etc.), soutien des équipes clients dans leur montée en compétences.

Chaque membre de l’équipe est invité à se réaliser pleinement et à évoluer au fil du projet d’entreprise, dans une ambiance conviviale et sans artifices.

Le profil recherché

Issu·e d’une formation Bac+5 (école d’ingénieur, université ou équivalent) dans les domaines de l’informatique, du numérique ou de l’environnement, vous bénéficiez d’une expérience réussie (3 à 5 ans minimum) sur des fonctions similaires en accompagnement de transformation numérique.
Vous avez le sens de l’engagement, une éthique professionnelle et une appétence pour l’innovation responsable.

Compétences techniques nécessaires :

• Certification/formation sur le bilan carbone et/ou numérique responsable
• Connaissance de la plateforme ServiceNow (atout appréciable)
• Maîtrise des outils collaboratifs digitaux et méthodologies de gestion de projet

Compétences personnelles nécessaires :

• Rigueur rédactionnelle : restitution claire des analyses, élaboration de livrables clients et documents de synthèse
• Capacité d’animation et de facilitation d’ateliers (présentiel/distanciel)
• Force de proposition et esprit d’initiative : proactif, orienté solutions et amélioration continue
• Capacité à faire prendre de la hauteur au client : conseils stratégiques, pédagogie et influence positive
• Aisance relationnelle : gestion de la relation client, sens du service, écoute et empathie
• Capacité à piloter et orchestrer des comptes clients de bout en bout, gestion multi-projets
• Pédagogie et accompagnement au changement auprès de diverses parties prenantes

De plus, si :

• Vous avez un intérêt profond pour les questions environnementales et les solutions techniques et sociales pour y répondre ;
• Vous êtes dôté·e d’une grande curiosité et adorez apprendre ;
• Vous êtes autonome et aimez partager vos idées ;
• Et plus que tout, notre projet d’entreprise vous inspire !

Les qualités que l’on adore dans l’équipe !
Proactivité – Curiosité – Empathie – Consciencieux·se – Passionné·e

Le processus de recrutement

Vous souhaitez rejoindre une joyeuse équipe animée par un projet d’entreprise ambitieux à « impact positif » qui fasse écho à vos valeurs et vos motivations ?
Rejoignez-nous !

Pour cela faites nous parvenir votre candidature (incluant votre CV ou votre profil Linkedin) à l’adresse suivante : recrutement@aguaro.io